自動振り込みになっていたアメリカの年金が、私の分はオンラインで変更ができ、2か月後から新しい口座に振り込まれることになった。

夫の分もそうしようとしたら、オンラインのアカウントがうまく開かない。仕方ない。仮のパスワードを貰うことに。

仮のパスワードは、民間のサイトだと、すぐにテキストやEメールで送られて来るのだが、
政府のサイトだからか、郵送されるとのこと。

1週間待ち、送られてきたパスワードを入れてみるが、「期限切れ」というメッセージが出てきて前へ進めない。

待たされること覚悟で電話をしてみる。40分ほどで繋がり、銀行口座の変更をお願いした。

「オッケー。今月の分から新しい口座に振り込まれるわよ。」

え？！
そうなの？

「オンラインだと2か月かかるけど、電話ならすぐよ。」

え？！
そうなの？

待たされている間に流れていたアナウンスでは、

「オンラインだと簡単ですよ。www….にアクセスして下さい」

を繰り返していたのに、このお姉さん、電話を勧めてるわ。

パスワードの件も相談してみたら、

「新しいパスワードとリセットコードを送るから、もう一度やってみて。それでもだめだったらまた電話してね。オッケー？」

「オ、オッケー。サンキュ―。」

電話で済んで、電話の方が早いなら、別に良いか。